ตัวอย่างการโทรคุยกับลูกค้า

สคริปการโทรขาย 

ดิฉัน/ผม (ชื่อ….) ในนามตัวแทนบริษัท ซ๊อปปิ้งพีซิ จำกัด ผู้ให้คำปรึกษาสินค้ากลุ่ม IT และบริการงานซ่อมดูแลรักษาอย่างชำนาญการ ขออนุญาตติดต่อแผนกจัดซื้อซึ่งเบื้องต้นดิฉัน/ผม ได้ทำการติดต่อไว้ทางอีเมลแล้วค่ะ

สวัสดีค่ะ/ครับ คุณ… แผนกจัดซื้อใช่ไหมคะ ดิฉัน/ผม (ชื่อ….) ในนามบริษัท ซ๊อปปิ้งพีซิ จำกัด ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษางานบริการและงานขาย ได้ทำการติดต่อเรื่องสินค้าไว้แล้วเบื้องต้นเมื่อวันที่ …. ไม่ทราบว่า ท่านได้เห็นรายละเอียดแล้วหรือยังคะ/ครับ?

ในช่วงนี้มีสินค้า หรือบริการส่วนใดที่ต้องการให้ทางเราดูแลอยู่หรือไม่บ้างคะ?

ทางบริษัทของเรายินดีให้คำปรึกษาฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากท่านมีโครงการหรือแผนในการซื้อสินค้า เพื่อให้สามารถนำเสนอสินค้าและเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของท่านมากที่สุด

หากมีสินค้าหรือเครือข่ายใดที่รับการใช้งานอยู่ ขออนุญาตรับทราบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานก่อนหน้านี้ เพื่อทางเราจะสามารถช่วยท่านได้มากขึ้นหรือไม่ อย่างไร

หากท่านยังไม่มีแผนในการซื้อหรือใช้บริการช่วงนี้ ทางเราขออนุญาตโทรสอบถามเป็นระยะเมื่อมีสิ่งใดที่ทางดิฉัน/ผม สามารถดูแลท่านได้ในอนาคตค่ะ/ครับ

สคริปการส่งเมล 

เรียน ท่านผู้บริหาร / ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อบริษัท…….

ดิฉัน/ผม(ชื่อ…..) ในนามตัวแทนบริษัท ชอปปิ้งพีซี จำกัด ผู้ให้คำปรึกษาสินค้ากลุ่ม IT และบริการงานซ่อมดูแลรักษาอย่างชำนาญการ ขออนุญาตนำเสนอสินค้าและบริการที่จะช่วยเพิ่มมูลค่า
ลดต้นทุนและเพิ่มความคุ้มค่าให้กับองค์กรของท่าน โดยบริษัทมีรายการนำเสนอสินค้าพิเศษดังต่อไปนี้ ( ยกตัวอย่างรายการที่บริษัทน่าจะสนใจ ) ซึ่งมีรายละเอียดตามเอกสารแนบ

ทั้งนี้ ดิฉัน/ผม ยินดีเป็นอย่างยิ่งในการให้คำปรึกษาเพื่อสนับสนุนการทำงานขององค์กรของท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือหากท่านสนใจสินค้ารายการใดเป็นพิเศษสามารถติดต่อได้ทันทีตามเบอร์หรืออีเมลนี้

ด้วยความเคารพและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ดูแลท่านในฐานะคู่ค้าต่อไป